Il faut reconnaître que le commerce international est semé d'embûches, et que le choix d'un fournisseur représente un défi encore plus grand pour un acheteur. Il faut également reconnaître que les cas de fraude existent partout, y compris en Chine.
Je suis commercial international depuis près de 13 ans et j'ai reçu de nombreuses plaintes de clients qui se sont fait arnaquer une ou plusieurs fois par des fournisseurs chinois. Leurs méthodes d'escroquerie sont parfois surprenantes : encaissement sans livraison, livraison de produits de mauvaise qualité, voire de produits totalement différents. Étant moi-même fournisseur, je comprends parfaitement la frustration de ceux qui perdent une somme importante, surtout lorsqu'ils débutent leur activité ou sont de jeunes entrepreneurs. La perte est forcément un coup dur, et il faut bien admettre que récupérer son argent est quasiment impossible. Plus la somme est faible, moins les chances de remboursement sont grandes. Une fois l'argent encaissé, l'escroc disparaît, et il est très difficile pour un étranger de le retrouver. Porter plainte demande beaucoup de temps et d'énergie, et à mon avis, la police chinoise s'en occupe rarement, faute de cadre légal.
Vous trouverez ci-dessous mes suggestions pour vous aider à trouver un véritable fournisseur en Chine. Veuillez noter que je ne travaille que dans le secteur chimique :
1) Consultez son site web. S'il n'a pas de page d'accueil, méfiez-vous. S'il en a une, mais que le site est très simple, avec des images volées, sans Flash ni design sophistiqué, et qu'il se présente même comme fabricant, félicitations ! Ce sont les caractéristiques typiques d'un site frauduleux.
2) Demandez à un ami chinois de vérifier, après tout, les Chinois peuvent facilement le distinguer d'un étranger, il peut vérifier le registre et les autres licences, et même se rendre sur place.
3) Obtenez des informations sur ce fournisseur auprès de vos fournisseurs fiables actuels ou de vos concurrents. Vous pouvez également trouver des informations précieuses grâce à des données personnalisées, car les données commerciales fréquentes ne mentent pas.
4) Vous devez être plus professionnel et avoir davantage confiance en vos prix, surtout sur le marché chinois. Si l'écart est trop important, soyez très prudent. Prenez mon produit comme exemple : si on me propose un prix supérieur de 50 USD/tonne au prix du marché, je le refuserai catégoriquement. Alors, ne soyez pas gourmand.
5) Une entreprise établie depuis plus de cinq ans est généralement digne de confiance. Cela ne signifie pas pour autant qu'une entreprise récente ne l'est pas.
6) Allez-y pour le vérifier vous-même.
En tant que fournisseur de PVC, mon expérience est la suivante :
1) Les lieux où se produisent généralement les arnaques sont les provinces du Henan et du Hebei, la ville de Zhengzhou, la ville de Shijiazhuang et certaines zones de la ville de Tianjin. Si vous trouvez une entreprise qui a débuté dans ces régions, soyez prudent.
2) Le prix, le prix, le prix : c’est le plus important, ne soyez pas gourmand. Efforcez-vous d’être le plus pragmatique possible.
Date de publication : 16 février 2023